« Quelles sont les leçons importantes de leadership que vous avez apprises et qui vous ont aidé à atteindre l'excellence ? » Nous avons posé cette question à 17 chefs d'entreprise pour trouver des conseils qui pourraient aider les propriétaires d'entreprise cherchant à améliorer leurs compétences en leadership. Les réponses que nous avons obtenues varient : établir des objectifs et des attentes clairs, diriger en pensant aux gens, parler moins et écouter davantage, et ne pas avoir peur de prendre des risques calculés.

Lisez la suite pour découvrir ce qu'il faut pour être un grand leader.

Comment être un grand leader

1. Donnez du pouvoir à vos équipes au lieu de les affaiblir

"Plutôt que d'essayer de micro-gérer chaque petit détail du travail de votre équipe (ce qui est incroyablement démotivant et contre-productif), donnez-leur la liberté, l'autonomie et le soutien dont ils ont besoin pour prendre des décisions et s'approprier leur travail. Pensez-y de cette façon : si vous offrez les meilleurs outils, ressources et soutien dont ils ont besoin pour exceller dans leur travail, pourquoi ne réussiraient-ils pas ? En fait, en leur donnant l'espace nécessaire pour expérimenter et apprendre de leurs erreurs, ils grandiront en tant qu'individus et deviendront des leaders. les artistes aussi."

2. Établir des objectifs et des attentes clairs

"Je crois que les dirigeants qui établissent des objectifs et des buts clairs peuvent motiver les membres de leur équipe à collaborer sur un seul objectif. Des objectifs et des attentes clairs donnent aux membres de l'équipe une feuille de route à suivre et les aident à comprendre comment leur travail contribue au succès global de l'équipe. Les dirigeants doivent également fournir des informations régulières sur la progression des objectifs et les modifier si nécessaire pour garantir qu'ils restent pertinents et réalistes. 

3. Affectez les bonnes personnes aux bons postes

"La leçon de leadership la plus précieuse que j'ai apprise (et la plus coûteuse) est d'affecter les bonnes personnes aux bons postes. Rien ne ralentit plus une équipe qu'un employé au mauvais poste. Parfois, votre entreprise aurait peut-être intérêt à n’embaucher personne d'autre que de recruter un mauvais employé. Le calcul derrière cela est simple. Lorsque vous embauchez un mauvais employé, votre entreprise perd plus que du temps, de l'argent et des efforts - vous subissez également des pertes indirectes, telles que de mauvaises performances, un manque de compétences. Productivité et un investissement inutile.

"La mauvaise performance d'un seul employé peut également avoir des répercussions sur le reste de l'équipe. Vos employés ne peuvent pas être productifs s'ils doivent assumer des tâches supplémentaires pour remplacer quelqu'un qui ne fait pas leur travail. Plus tard Lorsque vous devez trouver un remplaçant, cela implique du temps et des dépenses supplémentaires. À long terme, investir dans des candidats de haute qualité, et à un coût plus élevé, en vaut la peine.

4. Maîtriser l'idée d'être un leader « serviteur »

« Être un leader « serviteur » signifie toujours donner la priorité aux besoins de son équipe plutôt qu'à ses propres besoins personnels et faire passer la réussite globale de l'équipe avant sa propre réussite personnelle. Cela nécessite également de nouer des relations avec chaque membre de son équipe. Et cela implique de prendre le temps de connaître chaque membre de l'équipe, ses forces et ses faiblesses, de comprendre ce qui les motive et comment faire ressortir le meilleur d'eux-mêmes."

5. Soyez honnête avec votre équipe

"L'atout le plus vital de mon entreprise, ce sont mes employés. S'ils réussissent, mon entreprise aussi. C'est pourquoi il est important de les tenir au courant de la vision, des objectifs, des obstacles et des progrès globaux de l'entreprise. La transparence est essentielle. Elle permet Vous devez établir une culture de responsabilité, de confiance et de respect à l'échelle de l'organisation. Par conséquent, vous devez être réceptif aux critiques et aux commentaires. Même s'ils peuvent contredire votre point de vue, soyez attentif aux suggestions faites par votre équipe. Être réceptif aux de nouveaux points de vue vous aideront à acquérir des connaissances approfondies qui aideront votre entreprise à prendre de meilleures décisions.

6. Reconnaître le leadership comme une voie à double sens

« En tant que leader, il est important de reconnaître que vous avez autant à apprendre de vos employés que de vous. Oui, vous avez plus d'expérience et d'expertise, mais cela ne diminue en rien l'expérience et l'expertise que vos employés apportent à votre entreprise. Votre équipe. Écoutez-les, apprenez d'eux et laissez votre leadership être une relation à double sens afin de tirer le meilleur parti de vos employés, et vice versa.

7. Dirigez en pensant aux gens

"Une leçon de leadership que j'ai apprise est de diriger en pensant aux gens. En tant que leader, il est important d'impliquer vos collaborateurs et de prendre en compte leurs besoins et leurs points de vue. L'intelligence émotionnelle est une compétence importante à posséder, car elle peut vous aider à mieux comprenez et connectez-vous avec les membres de votre équipe.

8. Choisissez de coacher plutôt que de diriger

"Apprendre à arrêter la micro-gestion et à supprimer certains de ces contrôles sur une équipe peut être difficile, en particulier pour un nouveau leader qui a peur de commettre une erreur. Le changement le plus important s'est produit lorsque je suis passé de donner des directives à mon équipe à les coacher pour qu'elles choisissent les leurs. .

« Si vous avez bâti une équipe solide et aidé les gens à développer leurs compétences, vous pouvez leur offrir un minimum de conseils et leur permettre de trouver la meilleure voie à suivre. Souvent, ils proposent des approches, des solutions et des flux de travail encore meilleurs que ceux proposés. Vous suggéreriez parce que leurs idées sont adaptées à leurs préférences et points forts individuels. Donnez à votre équipe la liberté de choisir et offrez-lui beaucoup de soutien pour l'aider.

9. Établissez des relations pendant que vous dirigez

"Il semble toujours y avoir de nouveaux styles de leadership en développement. Cependant, tous les styles de leadership tournent autour d'un seul dénominateur commun : les relations. Tout leader influent comprend que l'établissement d'une relation solide avec ceux qui font partie de son groupe de leadership est l'élément vital de tout dirigeant efficace. Leader. Pensez-y une seconde. Le leadership ne consiste pas à aboyer des ordres ou à diriger des tâches à accomplir. Il s'agit de favoriser un environnement dans lequel les gens veulent suivre votre exemple.

"La création d'un tel environnement repose sur l'établissement de relations. Oui, j'ai dit fondation. Tous ceux qui structurent leur style de leadership avec une solide base de relations réussiront toujours. Lorsque vous construisez une maison, la première chose que vous construisez est la fondation, et vous la construisez solidement si vous voulez qu'elle dure. Avec une base solide, votre maison de leadership supportera le poids de tout ce qui suivra.

10. Parlez moins et écoutez davantage

"Le leadership ne consiste pas seulement à parler, il s'agit d'écouter. En fait, l'une des leçons les plus précieuses que vous puissiez apprendre est de moins parler et d'écouter davantage. Les vrais leaders savent quand prendre du recul et écouter ce que leur équipe a à dire. . En écoutant divers points de vue et en les prenant en compte, les dirigeants peuvent surmonter les obstacles et prendre de meilleures décisions. Il ne s'agit pas seulement d'être un bon auditeur, il s'agit de créer une culture de respect et de confiance. Lorsque les membres de l'équipe se sentent entendus et valorisés, ils Vous êtes plus susceptible de suivre votre exemple et de travailler ensemble pour réussir.

"Alors la prochaine fois que vous occuperez une position de leadership, n'oubliez pas de vous taire et d'écouter : votre équipe et votre succès en dépendront peut-être."

11. N'ayez pas peur de prendre des risques calculés

"Le leadership est un processus complexe qui implique à la fois la capacité de comprendre et de diriger les gens, ainsi que d'orienter les ressources. Cela peut être un défi mais aussi extrêmement gratifiant lorsqu'il est effectué correctement. L'une des leçons les plus importantes que j'ai apprises en tant que leader il ne faut pas avoir peur de prendre des risques, même s’ils n’ont pas eu les résultats escomptés.
"Mon investissement dans la publicité pour des produits inédits nous a permis d'avoir plus de visibilité et créé plus d'opportunités de vente que jamais auparavant. En prenant des risques calculés, les dirigeants peuvent se préparer au succès tout en se laissant la possibilité de récolter les bénéfices d'opportunités plus grandes. "

12. Faites preuve d'empathie pour transformer votre main-d'œuvre

"L'une des leçons les plus importantes qu'un leader puisse apprendre est l'importance de l'empathie envers son équipe. Être capable de faire preuve de compréhension et de compassion peut transformer positivement la façon dont une équipe fonctionne ensemble. Lorsque les dirigeants font preuve d'empathie, ils créent un environnement sûr et confortable pour une communication ouverte, qui conduit à une meilleure collaboration, un meilleur engagement et une meilleure productivité. Ils gagnent également la confiance, la loyauté et le respect de leur équipe.

"Il existe de nombreuses façons pratiques par lesquelles les dirigeants peuvent faire preuve d'empathie. Par exemple, ils peuvent écouter activement, poser des questions, valider leurs sentiments et sympathiser avec les membres de leur équipe. Ils peuvent également donner des commentaires constructifs, être flexibles avec leurs horaires et prioriser leurs tâches. Le bien-être de l'équipe."

13. Préparez-vous au pire et espérez le meilleur

« Une chose que j'apprécie en tant que leader, c'est que les choses ne se dérouleront pas toujours comme prévu. En fait, en empruntant à la loi de Murphy, tout ce qui peut mal tourner se produira généralement au pire moment possible. État d'esprit face aux revers. Au cours de mes années en tant que leader dans différentes startups, j'ai appris qu'il est essentiel de toujours planifier le pire et d'espérer le meilleur. Après tout, même si nous sommes libres d'élaborer des stratégies et de planifier autant que nous le pouvons ; " De nombreuses choses dans les affaires échappent à notre contrôle. Par conséquent, nous devons nous attendre à des situations difficiles et créer des plans pour y faire face tout en travaillant dur pour garantir que nous avons atteint nos objectifs. "

14. Comprenez vos propres limites

"Comprendre vos propres limites est l'une des leçons les plus importantes que j'ai apprises. Quel que soit votre succès, vous devez toujours reconnaître les domaines qui doivent être améliorés.

"En tant que dirigeant nouvellement promu dans mon ancienne entreprise, j'avais du mal à accepter les responsabilités qui m'étaient imposées. Je manquais d'expérience en matière de recrutement, d'embauche et de gestion de personnel, et ces compétences ont pris du temps à acquérir. J'ai suivi des séminaires et des ateliers, J'ai lu les dernières recherches et consulté des experts. J'ai perfectionné mes compétences et j'ai pu diriger avec succès après avoir suivi ce processus.

"Les leaders qui réussissent possèdent de l'humilité, comme je l'ai appris par expérience. Ce n'est qu'en reconnaissant vos faiblesses et en les surmontant que vous pourrez atteindre la véritable excellence."

15. Sacrifiez votre ego

« L'une des choses les plus importantes que j'ai apprises est de sacrifier son ego, de se concentrer sur les gens qui nous entourent et de comprendre ce dont ils ont besoin. Cela peut sembler contraire à ce que vous croyez, mais le leadership ne concerne pas toujours vous, mais plutôt une question de leadership. Vos employés. Plus vous exploitez leur potentiel et les aidez à grandir, plus vous grandirez en tant que leader. Il est donc important d'être à l'écoute de vos employés, car ils sont un élément clé de votre organisation.

"Si vous ne tenez pas compte de leurs opinions, vous risquez de ne pas entendre quels sont les besoins ou les souhaits de l'entreprise. Vous ne pourrez pas voir des points de vue divergents, ce qui pourrait améliorer votre réussite. Leur voix est tout aussi importante que la vôtre, et en développant une relation réciproque, ils peuvent vous aider à atteindre les objectifs de votre entreprise et également améliorer le moral des employés. »

16. Faites confiance à votre équipe pour faire la bonne chose

"Faites confiance à 100 % à vos employés ! J'ai toujours fait confiance à mon équipe pour qu'elle fasse ce qu'il faut et ne trahisse jamais la mission de l'entreprise. Mais à l'inverse, je les laisse tomber comme une patate chaude si j'obtiens le moindre signe de trahison. Lorsque vous faites confiance à vos collaborateurs, ils ont un niveau de satisfaction au travail plus élevé et se concentrent sur l'obtention des meilleurs résultats, et ainsi, ils sont plus productifs.

17. Ne demandez jamais à quelqu'un de faire quelque chose que vous ne pouvez pas faire

"Ne demandez jamais à quelqu'un de faire quelque chose que vous ne feriez pas vous-même ou que vous n'avez pas fait dans le passé. Vous ne pouvez pas guider quelqu'un vers le succès si vous ne savez pas vous-même comment accomplir la tâche ou à quoi ressemble le succès. Vous devez continuellement vous efforcer. Être bien informé sur ce que vous demandez aux autres. Un leader doit être capable d'intervenir et de prendre en charge n'importe quel aspect d'un projet ou d'une tâche en cas de besoin. Les leaders qui ne sont pas préparés ou qui ne comprennent pas à quoi ressemble le succès ne peuvent pas diriger d'autres à des résultats positifs.