Parfois, vous ne voudrez peut-être pas dire que vous êtes un entrepreneur. Et ce n’est pas parce que vous voulez cacher ce que vous faites, mais parce que vous essayez d’éviter tous les conseils utiles que les gens se sentent obligés de vous offrir une fois qu’ils savent que vous dirigez une entreprise. Les conseils peuvent être bien intentionnés, mais il s’agit rarement de conseils que vous avez recherchés ou nécessaires.

En tant qu'entrepreneur et propriétaire d'entreprise depuis plus de 20 ans, c'est exactement ce que j'ai vécu. Bien que tous les conseils et paroles de sagesse aient été offerts avec de bonnes intentions, cela n’a pas toujours été un conseil que j’ai voulu suivre.

Le conseil naît de l’expérience, mais il n’y a pas deux expériences identiques. Sachant cela, j’ai appris qu’il est préférable de prendre n’importe quel conseil avec des pincettes et qu’aucun plan ne fonctionnera parfaitement à lui seul. Posséder une entreprise signifie réfléchir fréquemment au moment présent et modifier ses plans à mesure que les choses changent. Tous les conseils du monde ne vous prépareront pas à toutes les situations, mais savoir quoi écouter et quoi ignorer peut vous aider à faire face à de nouvelles situations.

Je n'ai pas de secret pour distinguer les bons et les mauvais conseils, mais je peux certainement identifier certains des pires conseils que j'ai reçus au cours de ma carrière.

"Il vaut mieux utiliser des données que de se fier à son intuition."

Il y a environ 10 ans, alors que je créais mon entreprise, un associé m'a recommandé d'embaucher des chefs de produit. Il a déclaré que ces équipes de gestion de produits rassembleraient les commentaires des clients, puis utiliseraient ces informations pour prendre des décisions et élaborer une feuille de route. La stratégie qu'il a suggérée consistait à permettre aux chefs de produit de prendre les devants dans la mise à l'échelle de l'innovation, plutôt que de diriger ce processus.

S'adresser aux équipes produit avec d'énormes quantités de données clients et leur demander de découvrir la prochaine innovation est une perte de temps. Bien qu'il existe de bons chefs de produit, aucun chef de produit ne sait mieux que le propriétaire de l'entreprise comment proposer des solutions aux problèmes des clients. Et ne pas obtenir de commentaires directs des clients est une erreur.

L'innovation vient du fait qu'un entrepreneur sait ce que son entreprise doit faire pour être compétitive efficacement. Les chefs de produit sont utiles, mais en fin de compte, c'est le propriétaire de l'entreprise qui connaît le mieux les clients et doit réfléchir et découvrir ce qu'ils veulent vraiment et ce dont ils ne savent même pas avoir besoin. S'appuyer sur les autres pour vous dire quoi faire peut conduire à trouver des solutions à des problèmes que vos clients ne vous demandent pas de résoudre, ce qui représente une énorme perte de temps et de ressources.

Lorsqu'il s'agit d'évaluer les désirs et les besoins des clients, je sais que je peux faire confiance à mon instinct et à mon instinct, car ils ont joué un rôle déterminant dans le succès continu de mon entreprise. Ne perdez pas de temps à rechercher dans les analyses et les données les réponses que votre instinct vous a déjà fournies. S’appuyer sur les opinions des autres est ce qui tue une innovation réussie.

"Au premier signe d'une crise financière, il est préférable de réduire ses effectifs."

Lorsque nous avons démarré notre entreprise, nous savions que nous avions trouvé un marché en vogue et que nous connaissions une croissance incroyablement rapide. Cependant, quelques années seulement après le début de la croissance de notre entreprise en Amérique du Nord, la crise financière de 2008 a frappé. À l’époque, j’embauchais des centaines de personnes, grâce à l’argent de la vente d’une ancienne entreprise.

Lorsque le ralentissement économique a commencé, les entreprises ont commencé à licencier leurs employés nord-américains. Un ami, qui est également propriétaire d'une entreprise, m'a expliqué qu'à mesure que la croissance dans la région ralentissait, je devais réduire mes effectifs d'au moins 20 % et me concentrer sur la construction d'une présence européenne plus forte. Même si je ne suis généralement pas très averse au risque, j'ai fait confiance à cet ami comme conseiller et nous avons ralenti notre investissement. C’est encore aujourd’hui une décision commerciale que je regrette fortement.

Même pendant cette crise économique, notre activité est restée saine. Nos produits étaient en fait plus demandés en Amérique du Nord pendant la récession, car les entreprises qui perdaient des employés devaient s'assurer de ne pas perdre également leurs données. L’impact durable se fait encore sentir aujourd’hui sur nos activités, et nous travaillons à reconstruire notre élan antérieur et notre présence nord-américaine. Je suis convaincu que nous aurions connu une croissance beaucoup plus rapide et plus grande dans la région si je n'avais pas suivi ce mauvais conseil il y a 10 ans.

« Lorsque le paysage commercial est encombré, concentrez-vous sur la supériorité de vos concurrents. »

Le secteur technologique est plus compétitif que jamais, les entreprises lançant des produits de plus en plus avancés et des mises à jour plus rapides. Cependant, le piège dans lequel tombent de nombreux entrepreneurs est de chercher à surpasser la concurrence plutôt que de se concentrer sur leur propre valeur ajoutée. J'ai déjà reçu ce conseil et, heureusement, j'ai été assez intelligent pour ne pas le suivre.

Se laisser entraîner dans une nouvelle technologie tape-à-l'œil qui pourrait impressionner les concurrents ne fera que faire perdre aux entrepreneurs leur concentration. Une entreprise doit rivaliser pour attirer l'attention des clients, et la meilleure façon d'y parvenir est de se concentrer sur la valeur initiale et spécifique que votre entreprise leur apporte. Si les clients ne demandent pas une solution particulièrement tendance, cela ne vaut pas la peine, en tant que propriétaire d'entreprise, de consacrer du temps à son développement, même s'il s'agit d'une tendance du secteur ou d'un point central des médias. Ce qui compte pour vous, c'est de répondre aux besoins de vos clients. Se concentrer sur le fait de surpasser ses concurrents ne vous aidera pas à être plus compétitif dans la pratique.

Suis ton instinct

Bien que les conseils puissent être utiles, il est important de se rappeler qu’il ne s’agit que de cela : des conseils. Bien souvent, les entrepreneurs sont tellement submergés de conseils, d’études, de données et d’autres sources d’informations extérieures qu’ils se perdent dans les détails et leur intuition est étouffée dans la folie.

Aucune source extérieure n'a autant de valeur que les propres connaissances d'un entrepreneur sur son entreprise. Plutôt que de prendre des décisions commerciales importantes et critiques basées sur les conseils des autres, il est généralement préférable de les ignorer et de miser sur votre propre intuition. N'oubliez pas que même si les conseils sont bien intentionnés, c'est vous qui connaissez mieux votre entreprise et pouvez compter sur votre instinct pour vous dire quand vous devriez demander conseil, quand vous devriez dire merci et passer à autre chose.